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マンション・戸建てリフォームのご相談はアイ・ホームへ
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アイ・ホームでは、マンション・戸建てのリフォームを得意としています。お客様がお住まいのまま工事をする事が多いので、弊社独自の知恵や工夫があります。多くの他社様の場合、お客様がお忙しい中何度もリフォーム店に足を運んで頂く事があるのですが、弊社はお客様に極力負担をかけない様に、担当スタッフがお客様のご自宅に必要サンプル等をお持ちしてゆっくり打合せさせて頂いております。
例えばクロスやキッチンなどの色を決める作業もお客様には大変な作業となります。本来工事完了が待ち遠しくなるものですが、多くの業者様はお客様にサンプルをお渡しして、「商品発注の期日までに色を決めて下さい」となります。しかしお客様は、普段のお仕事や家事などで大変お忙しくされている方がほとんどです。工事業者との打合せをこなし期日までの色決め、また工事当日までに工事箇所の整理整頓に荷物の移動。工事が始まれば、工事箇所の養生が始まり、見たことのない職人さんの出入り。工事ですから多少仕方ない部分もあるのでしょうが、これではお客様はクタクタになってしまいます。 せっかくリフォームを思い切っていただいたのに・・・
アイ・ホームでは、お客様が工事完了までの負担を少しでも軽減し、生まれ変わるご自宅を本当に楽しみにして頂ける様な、色々な工夫や知恵がありますので、なんでもお気軽にご相談下さい。
また、弊社は比較的女性のお客様が多いのですが、専門的な事でも分かりやすい様に資料や説明を工夫しています。お客様に商品や工事内容が伝わるまでは7時間でも8時間でも丸一日費やしても構わないと思っております。お客様が納得されるまで担当スタッフには何でもご質問下さい。そうする事によってお客様と担当スタッフとの信頼関係も深まり、お客様が工事後に「こんなはずじゃなかった」などという事を防ぐ事もでき、満足したリフォームも出来ますよね。リフォームは工事を進めて行く中で、場合によっては変更や追加が出る場合も御座います。ですがアイ・ホームでは、お客様が知らないうちに追加工事が発生し、完了後に追加金額の請求をする様な事は一切致しません。万が一そういった事態が発生する様な事があったとすれば、その時点で内容や事実をしっかり説明させて頂き、お客様が納得の上工事を進めて参ります。
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ちなみに弊社がなぜ低価格競争に参戦しているにも関わらず、一人一人のお客様に沢山の時間を費やすのか、理由は簡単です。工事を任せた会社の担当スタッフや職人さんがものすごく感じが良く、しかも良い工事だったとすれば、お客様はここにリフォームをを任せて良かったと感じて頂けるのではないかと思います。その事がまたいつかそのお客様からの工事のご依頼や、そのお客様からの御紹介があったりと末広がりとなるからです。もし、同じ工事内容の見積りが、どこも全く同じ金額だったらどうでしょう?やはり信頼できる担当スタッフや会社に任せたくなるものではないでしょうか。ですから一度工事を任せて頂いたお客様とは一生のお付き合いだと思っております。アイ・ホームでは、以前工事を任せて頂いた方から再度工事を任せて頂いたり、お知り合いの御紹介を頂けるスタッフを評価するシステムを構築し、会社運営をしております。ホームページ内の会社案内も是非ご覧ください。
弊社自慢の打合せスタッフとリフォーム専門の職人達で、安心施工を致します。リフォーム後も、お客様の紹介やリピートと言った話が絶えないリフォーム店です。東京・埼玉・千葉・神奈川の首都圏にお住まいの方に、リフォームの提案をさせて頂いております。

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